Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş teknolojik ürünlerin satışına ilişkin tüketici haklarını genişleten yeni yönetmeliği Resmi Gazete'de yayımladı. Yeni düzenlemeyle birlikte yalnızca internetten değil, mağazadan satın alınan yenilenmiş teknolojik ürünlerde de tüketicilere 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı tanındı.

Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik" kapsamında hazırlanan yeni düzenlemeler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

Mağaza Alışverişlerinde de Cayma Hakkı

Yeni yönetmelikle birlikte tüketiciler, fiziki mağazalardan satın aldıkları yenilenmiş cep telefonu, tablet, bilgisayar ve benzeri teknolojik ürünleri de 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilecek.

Düzenleme, tüketicilerin ikinci el teknolojik ürün alışverişlerinde daha güvenli bir ortam oluşturmayı amaçlıyor.

Televizyonlar da Kapsama Dahil Edildi

Mevcut uygulamada cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modemler yenilenmiş ürün kapsamındaydı.

Yeni yönetmelikle birlikte televizyonlar da sisteme dahil edilerek garanti kapsamında satışa sunulabilecek ürün yelpazesi genişletildi.

Dijital Sicil Sistemi Devreye Girecek

Yönetmelik kapsamında oluşturulan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) sayesinde her cihaz için dijital sicil kaydı oluşturulacak.

Bu sistem üzerinden tüketiciler;

• Değiştirilen parçaları,
• Yapılan onarımları,
• Kayıp, çalıntı ve kaçak sorgularını,
• Yenileme merkezinin bilgilerini,
• Ürün sertifikalarını

tek platform üzerinden görüntüleyebilecek.

Kurallara Uymayan İşletmelere Yaptırım

Yeni düzenleme ile birlikte yönetmelik hükümlerine aykırı hareket eden yenileme merkezlerine idari yaptırımlar uygulanacak. Tüketicinin güvenliğini ve ekonomik çıkarlarını riske atan işletmelerin yetki belgeleri askıya alınabilecek veya iptal edilebilecek. Yetkisi iptal edilen merkezlere ise bir yıl boyunca yeniden yetki belgesi verilmeyecek.

Ticaret Bakanlığı, yapılan düzenlemelerle hem tüketicilerin güvenli alışveriş yapmasını sağlamayı hem de elektronik atıkların azaltılarak çevre dostu ve sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarının yaygınlaştırılmasını hedeflediklerini belirtti.