Ticaret Bakanlığı’ndan Tüketici Odaklı Düzenleme

Mobilya sektöründe artan şikâyetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Tüketicilerin haklarını korumak amacıyla yeni düzenlemeler yürürlüğe girdi.

2 Yıl Garanti, 10 Yıl Bakım-Onarım

Artık satışa sunulan tüm mobilyalar 2 yıl garanti ve 10 yıl bakım-onarım güvencesi ile tüketiciye teslim edilecek. Böylece vatandaşların satın aldığı ürünlerde uzun vadeli güvence sağlanacak.

Kullanım Kılavuzu Zorunlu

Her ürün için garanti belgesi ve kullanım kılavuzu bulundurmak zorunlu hale getirildi. İthal mobilyalarda ise Türkçe kullanım kılavuzu şart koşuldu. Bu belgeler olmadan ürün satışı yapılamayacak.

Onarımda 20 Gün Sınırı

Yeni düzenlemeye göre, mobilyaların bakım ve onarım işlemleri en fazla 20 gün içinde tamamlanmak zorunda olacak. Böylece tüketicilerin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi hedefleniyor.