Bankaların kredi kartı yıllık üyelik ücretlerini güncellemesiyle birlikte birçok kartta aidat tutarları önemli ölçüde arttı. Özellikle premium kredi kartlarında yıllık ücretler binlerce liraya ulaşırken, tüketicilerin aidatsız kart talep etme ve belirli şartlarda aidat iadesi alma hakkı bulunuyor.
Yeni dönem tarifeleriyle birlikte bankalar, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerini güncelledi. Kartın özelliklerine ve bankaların fiyat politikalarına göre değişen ücretlerde ortalama artışın yaklaşık yüzde 60 seviyesinde olduğu belirtiliyor.
Özellikle ek avantajlar sunan premium kartlarda yıllık aidatlar binlerce liraya kadar çıkabiliyor.
Mevzuata göre bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti olmayan kredi kartı seçeneği sunmak zorunda.
Yıllık aidat ödemek istemeyen kullanıcılar, mevcut kartlarını aidatsız kredi kartıyla değiştirilmesi için bankalarına başvurabiliyor.
Ekstresinde yıllık kart ücreti gören tüketicilerin ilk olarak bankalarıyla görüşmesi tavsiye ediliyor.
Bazı bankalar, belirli bir harcama sözü verilmesi veya otomatik ödeme talimatı oluşturulması karşılığında aidatı iptal edebiliyor ya da aynı tutarda puan veya kart bakiyesi tanımlayabiliyor.
Bankayla yapılan görüşmelerden sonuç alınamaması halinde tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuru yapabiliyor.
Başvurularda, hesap özeti ve ilgili belgeler inceleniyor. Sözleşmede tüketici aleyhine haksız şart bulunduğunun tespit edilmesi halinde, hakem heyetleri yıllık kart aidatının iadesine karar verebiliyor.